Wat wij doen is in drie categorieën te verdelen: we helpen met besparen op de kosten van factuurverwerking, we geven je inzicht door overzicht van al je abonnementen, lidmaatschappen en losse boekbestellingen en maken het je makkelijker om deze te beheren.
Nadat al je abonnementen onder het beheer van Postma & Cohen zijn gebracht ontvang je niet langer van iedere uitgave een losse factuur.
Je ontvangt van ons iedere periodiek (maand, kwartaal, half jaar of jaar) èèn verzamelfactuur voor alle vakliteratuur.
Deze verzamelfactuur bevat een overzichtelijke specificatie, is naar eigen wensen in te richten en is beschikbaar als .pdf, .xls of als .xml document.
Voordat de kosten van je abonnement, lidmaatschap of losse boekbestelling aan je doorberekend worden, controleren wij deze.
We controleren daarbij zorgvuldig of het bedrag klopt, de omschrijvingen op de factuur en correcte levering van het product.
Bij geconstateerde fouten nemen wij het crediteringsproces met de uitgever voor je uit handen.
Zo weet je zeker dat er alleen wordt betaald voor datgene waar je op bent geabonneerd of dat wat je hebt besteld.
Ons online bestel- en beheersysteem PostmaView biedt inzicht in de kosten en overeenkomsten van al je vakliteratuur. Op organisatie- / cluster- / afdeling- en teamniveau worden budgetten en contracten door ons gemonitord en helpen wij je deze te bewaken.
Zo worden naderende budget overschrijdingen proactief gesignaleerd, zodat je tijdig maatregelen kan nemen.
PostmaView is ons klantenportaal. Het is een webbased oplossing, die in iedere gangbare browser te openen is.
Na inloggen met een persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord, kom je direct in je persoonlijke omgeving terecht. Hier kan je bestellingen plaatsen, rapportages opvragen en heb je 24/7 inzage in alle abonnementen.
Lees hier meer informatie over PostmaView of vraag meteen een vrijblijvende demonstratie aan.
Wij onderscheiden ons op gebruikersgemak en transparantie. Geen ingewikkelde facturen en rapportages, maar een gebruiksvriendelijke interface, overzichtelijke verrekeningen en concrete prestatie-indicatoren waar je intern op kan sturen.
Je kan alle gegevens en rapporten op ieder gewenst moment raadplegen in PostmaView en exporteren naar Excel.
Wij verzorgen de levering en het beheer van boeken, losbladige en online abonnementen, vakbladen, kranten, databanken en lidmaatschappen.
Het beheer wordt verzorgd door een enthousiast en ervaren team van medewerkers.
Binnen Postma & Cohen heerst nog altijd de ouderwetse servicegerichte mentaliteit.
Postma & Cohen is ISO 9001:2015 gecertificeerd.
Als je wilt, sturen de uitgevers de print-abonnementen niet rechtstreeks naar jou maar naar ons.
Wij registreren de ontvangst, controleren op beschadigingen en ontbrekende uitgaven en reclameren bij de uitgever waar nodig.
Op weekbasis sturen wij je de abonnementen toe. We voegen een duidelijke pakbon en optioneel een circulatielijst toe. Al onze uitgaande post is voorzien van track-and-trace en gekoppeld aan ons beheerssysteem PostmaView.
Alle beschikbare boeken kunnen wij voor je bestellen, zowel nationale als internationale titels. Ons beheer systeem PostmaView heeft koppelingen met meerdere ISBN databases met daarin miljoenen beschikbare titels zodat je eenvoudig kan zoeken en bestellen.
Wanneer de Wet op de Vaste Boekenprijs van toepassing is, hanteren wij standaard de kortingsmogelijkheden die deze wet mogelijk maakt.
Ons bestel- en beheer systeem kan naadloos gekoppeld worden met verschillende ERP systemen.
Zo kan je de functionaliteiten van beide systemen optimaal gebruiken om grip te houden op het inkoopbeleid en besparingen te realiseren op de factuurverwerking.
De beschikbare OCI koppelingen zijn met:
Abonnementenbeheer is mensenwerk. Automatisering is ook bij ons van groot belang maar slechts een hulpmiddel om ervoor te zorgen dat onze medewerkers meer tijd hebben om je met optimale service te ondersteunen.
Wanneer je met ons belt, krijg je direct een van onze ervaren medewerkers aan de lijn die je direct inhoudelijk kunnen helpen met je vraag.
